Terms & Conditions

نظرة عامة:
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Vitaminv.ae. خلال الموقع، تشير المصطلحات "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا" إلى Vitaminv.ae. تقدم Vitaminv.ae هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، شريطة قبول جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي شيء منا، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عن طريق الرابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين يتصفحون، أو البائعين، أو العملاء، أو التجار، و/أو مقدمي المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الخاصة بهذه الاتفاقية، فلا يمكنك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستكون أيضًا خاضعة لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لأي تغييرات. استمرار استخدامك أو الوصول إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يعني قبول تلك التغييرات.

يستضيف متجرنا شركة Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت:
من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في دولتك أو مقاطعتك، أو أنك تبلغ سن الرشد في دولتك أو مقاطعتك وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من معاليك القاصرين باستخدام هذا الموقع.
لا يمكنك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يمكنك، في استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك (بما في ذلك قوانين حقوق النشر على سبيل المثال لا الحصر).
أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى إنهاء فوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة:
نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله غير مشفر وقد يتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات لتتوافق وتتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع يتم من خلالها تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن خطي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مضافة لراحتك فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل من الأشكال.

القسم 3 - دقة واكتمال وتوقيت المعلومات:
نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو محدثة. المواد على هذا الموقع مقدمة للمعلومات العامة فقط ويجب ألا يتم الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية أكثر دقة أو اكتمالاً أو توقيتًا. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية ليست بالضرورة حديثة وهي مقدمة لمرجعك فقط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لا نلتزم بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن مسؤوليتك هي مراقبة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار:
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت لتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إذا كانت قابلة للتطبيق):
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة وهي خاضعة للإرجاع أو التبادل فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا كل جهد لعرض ألوان وصور منتجاتنا في المتجر بأكبر قدر من الدقة. لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي لون سيكون دقيقًا.
نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، بتحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو اختصاص قضائي. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمها على هذا الموقع يعد باطلاً حيثما كان محظورًا.
نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى اشتريتها أو حصلت عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب:
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم بتقديمه معنا. قد نحدد أو نلغي كميات الشراء لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب، وفقًا لتقديرنا الخاص. قد تتضمن هذه القيود الطلبات التي يتم تقديمها بواسطة أو تحت نفس حساب العميل، ونفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشحن. في حال قمنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف الذي تم تقديمه في وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي تبدو، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها مقدمة من قبل تجار أو موزعين أو بائعي الجملة.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك وغيره من المعلومات فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية:
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات خارجية لا نرصدها ولا نتحكم فيها ولا ندخل فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع وبدون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية للجهات الخارجية.
أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون بالكامل على مسؤوليتك وتقديرك الخاص، ويجب أن تتأكد من أنك على دراية بالشروط التي تقدم بها الأدوات من قبل مقدمي الخدمات الخارجية المعنيين وتوافق عليها.
قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - الروابط التابعة للجهات الخارجية:
قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية.
قد توجهك الروابط التابعة للجهات الخارجية على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية غير مرتبطة بنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة هذه المواقع، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي مواد أو مواقع تابعة للجهات الخارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تقدمها الجهات الخارجية.
نحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتويات أو أي معاملات أخرى تتم في اتصال مع أي مواقع خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهة الخارجية بعناية والتأكد من أنك تفهمها قبل الدخول في أي معاملة.

يرجى توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.

القسم 9 - تعليقات المستخدم، والملاحظات، والتقديمات الأخرى:
إذا قمت، بناءً على طلب منا، بإرسال تقديمات معينة (على سبيل المثال مشاركات في المسابقات) أو إذا قمت بإرسال أفكار إبداعية، أو اقتراحات، أو مقترحات، أو خطط، أو مواد أخرى سواء عبر الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني، أو البريد العادي، أو بطريقة أخرى (مجتمعة، "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت، دون قيود، تعديل، ونسخ، ونشر، وتوزيع، وترجمة، واستخدام أي من هذه التعليقات في أي وسيلة. نحن لسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع تعويض لأي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.

قد نقوم، ولكننا لسنا ملزمين، بمراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص على أنه غير قانوني، أو مسيء، أو تهديدي، أو تشهيري، أو قاذف، أو فاحش، أو غير مرغوب فيه أو ينتهك أي حقوق للملكية الفكرية لأي طرف أو ينتهك شروط الخدمة هذه.

أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، أو العلامة التجارية، أو الخصوصية، أو الشخصية، أو غيرها من الحقوق الشخصية أو الملكية. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد قاذفة أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي طريقة على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو أطراف ثالثة فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بها وعن دقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي تعليقات نشرتها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية:
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية على موقعنا.

القسم 11 - الأخطاء، وعدم الدقة، والإغفالات:
من حين لآخر، قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات قد تتعلق بوصف المنتجات، أو التسعير، أو العروض الترويجية، أو العروض، أو رسوم الشحن للمنتجات، أو أوقات العبور، أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

نحن لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك دون حصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي أن يؤخذ أي تحديث أو تاريخ تجديد محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة للإشارة إلى أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة:
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو حكومية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين؛ (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو القذف أو الاستهزاء أو التمييز على أساس الجنس أو العرق أو الدين أو العمر أو الجنسية أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي سيتم أو قد يتم استخدامها بأي طريقة تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) للرسائل غير المرغوبة أو الاحتيال أو التصيد أو التسلل إلى المعلومات؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية:
نحن لا نضمن أو نصرح بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمن أو خالٍ من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من حين لآخر قد نزيل الخدمة لفترات غير محددة أو نلغي الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق لك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك الشخصية. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي يتم تقديمها لك من خلال الخدمة (باستثناء ما هو مذكور صراحةً من قبلنا) مقدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية للتسويق، والجودة التجارية، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، وعدم الانتهاك.
في أي حال من الأحوال، لن تكون Vitaminv.ae أو مدراؤها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو المقاولون أو الموردون أو مقدمو الخدمات أو المرخصون مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت تستند إلى عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، الناتجة عن استخدامك لأي من الخدمة أو المنتجات التي تم الحصول عليها من خلال الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته بأي طريقة من خلال الخدمة، حتى إذا تم إبلاغهم بإمكانية حدوثها. لأن بعض الدول أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في تلك الدول أو السلطات القضائية، تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض:
أنت توافق على تعويض والدفاع عن Vitaminv.ae والشركات التابعة لها والشركاء والموظفين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والموردين من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو مسؤوليات، بما في ذلك الرسوم القانونية، التي تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاك أي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - القابلية للتجزئة:
إذا تم اعتبار أي جزء من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن الجزء غير القابل للتنفيذ يظل نافذًا إلى أقصى حد يسمح به القانون، والجزء المتبقي من الشروط يظل ساريًا وقابلاً للتنفيذ.

القسم 16 - الإنهاء:
تبقى التزامات ومسؤوليات الأطراف التي تكبدتها قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل هذه الشروط سارية حتى يتم إنهاؤها إما من قبلك أو من قبلنا.